Podsumowanie to umiejętność uchwycenia kluczowych elementów rozmowy, która często jest wielowątkowa, chaotyczna, pełna szczegółów, nasycona emocjami i ujęcia ich w jasną strukturę. Wymaga to bardzo uważnego słuchania, dokładnego nazwania pojawiających się tematów i wiernego nakreślenia różnorodnych perspektyw z uwzględnieniem tonu emocjonalnego. Skuteczne podsumowanie to swoista mapa rozmowy, która pozostaje blisko języka uczestników bez ukrywania głębokich różnic, trudnych komunikatów czy chęci kontrolowania rozmowy. Pozwala zobaczyć sytuację bardziej całościowo, zrozumieć charakter i źródła różnic oraz dostrzec obszary wspólne, co ma często efekt wzmacniający i otwierający na inne punkty widzenia, a wtedy łatwiej zadbać ludziom o to co naprawdę dla nich ważne
Zajęcia odbywają się zdalnie na platformie Zoom w dniach: 2.06 i 9.06.2025 godz. 17:00-19:00.
Szczegółowe informacje znajdują się w programie szkolenia, a osoby zainteresowane prosimy o wypełnienie formularza zgłoszeniowego.
0 komentarzy