Mediacja transformatywna
Mediator transformatywny wspiera ludzi w procesie umacniania i poznawania, podczas rozmowy, w której uczestnicy podejmują samodzielne decyzje dotyczące dowolnego aspektu ich sytuacji. W ten sposób mediator stwarza szanse na pozytywne zmiany w jakości interakcji, a jednocześnie wzmacnia własne wysiłki stron w skutecznym radzeniu sobie z sytuacją.
Nawet podczas momentów eskalacji konfliktu i wyrażania silnych emocji, mediator nie próbuje kontrolować komunikacji przez narzucanie zasad, unikanie konfliktowych kwestii czy szukanie wspólnego gruntu. Zamiast tego, konsekwentnie wspiera uczestników w zwiększaniu świadomości i zdolności, pozwalając mierzyć się z najtrudniejszymi aspektami konfliktu na ich własnych warunkach, nawet jeśli może oznaczać to, że nie osiągną porozumienia lub zdecydują się na prowadzenie konfliktu w procesach poza mediacją.
Model transformatywny na centralnym miejscu stawia samostanowienie stron i jakość kontaktu, co ułatwia dotarcie do sedna konfliktu, niezależnie czy sprawa dotyczy głębokich emocji czy kwestii finansowych. Strony decydują jak długo zajmują się różnymi aspektami sporu oraz kiedy i czy w ogóle chcą przejść do wypracowywania warunków porozumienia.
Mediator nie stara się kształtować czy wpływać na merytoryczne lub relacyjne wyniki sporu, tylko towarzyszy uczestnikom w kształtowaniu ich własnych rezultatów. Może wspierać strony w określaniu możliwych warunków ugody, zrozumieniu rozbieżności niedających się rozwiązać, naprawie napiętych relacji lub decyzji zakończenia istniejącego związku. Mediacja transformatywna pozwala uczestnikom w pełni wyrazić siebie i podjąć decyzje, do których są przekonani, jednocześnie ułatwiając zachowanie otwartości na drugą osobę i wzajemne zrozumienie.